利用料金の支払い方法は?会員登録は無料?ビデオ・オン・デマンドのよくある質問Q&A

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ビデオオンデマンドのよくある質問

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ビデオオンデマンドに関する基本的な疑問、会員登録時や動画再生、利用料金の支払い方法、解約・退会に関する『よくある質問』を分かりやすよう一覧にまとめてみました。

ビデオオンデマンドについて

ビデオオンデマンドが利用できる環境を教えてください
スマートフォンやパソコン・タブレットなどのデバイスと、インターネット環境があれば利用可能です。
利用料金はどのように支払いますか?
クレジットカードや電子マネーで支払うことが可能。
月額チャンネルやPPVなどは、利用する前に支払う『先払い方式』を採用しているサービスがほとんどです。
テレビで動画を見ることはできますか?
『FireStickTV』や『Chromecast』などのストリーミングデバイスを使用することで見ることができます。
誰でもビデオオンデマンドを利用することができますか?
基本的に年齢制限はありません。
アダルトなど成人向けのコンテンツを利用する場合は、18歳以上であることやクレジットカード等での間接的な年齢確認があります。

会員登録について

会員登録時に料金は発生しますか?
会員登録は無料です。
月額番組やPPVを利用する場合、個別に課金する必要があります。
個人情報の取り扱いについて
登録時の個人情報は厳正に管理され、関係のない第3者へ渡ることは絶対にありません。
また、クレジットカード情報などを入力・送信する際は『SSL通信』により暗号化され、その情報が窃取されることはありません。
本サイトで紹介している全てのサービスはトップクラスのセキュリティ対策を施しています。
会員登録の際にクレジットカードが必要ですか?
会員登録時には必要ありませんが、月額番組やPPVコンテンツ購入の時に必要になる場合があります。
会員登録時に必要なものはありますか?
メールアドレスが必要になります。
会員登録後に資料やパンフレット等が自宅に郵送されますか?
連絡事項はすべて登録時のメールアドレスに送付され、資料等が郵送されることはありません。

利用料金の支払い方法について

利用料金の支払い方法は何がありますか?
クレジットカード、電子マネー、銀行振り込みなどを利用することができます。
クレジットカードの利用明細はどのように記載されますか?
多くのサービスはクレジットカード決済システムを委託(代行)しているため、委託(代行)先のクレジット代行サービス名が記載されます。
一例としてFANZAを利用してアダルトビデオを購入した場合には『ちょコム-DMM』、『DMM.com』など。DUGAは『CR-PAY』、『NJ-PAY』、『ちょコム-********』などと記載され、アダルトビデオ名などの商品名や番組名が記載されることはありません。
ワンクリック詐欺や架空請求はありませんか?
本サイトで紹介しているサービスに限り、ワンクリック詐欺や架空請求などの悪質な行為は一切ありません。
また、どのサービスも決済画面表示される金額以外の請求は発生しません。

動画の再生・ダウンロードについて

購入した動画はどのように見ることができますか?
サイトへログイン後、マイページなどの購入履歴から作品選び、再生ボタンなどをクリック(タップ)することで視聴できます。
購入した動画は何回見ることができますか?
PPVで動画などを購入する際は、『視聴期間のあるレンタル』と『無期限』のどちらかを選ぶことができるので、指定された期間内であれば何回でも視聴することができます。
動画をダウンロードして見ることできますが?
提供するサービスにより異なりますが、サイト内での『ストリーミング配信のみ』と使用しているデバイスに『ダウンロード』して視聴できる2種類の方法が用意されています。
ストリーミング配信のみの場合はダウンロードすることはできません。
動画がスムーズに再生されない
使用しているデバイスのスペックや回線速度の不足が考えられます。
特にストリーミング再生の場合は、データのダウンロードと再生処理を同時に行っているため、データダウンロードが再生に追いつかないとスムーズに再生されない(途切れる)状態が頻繁に起こります。
DRMとはなんですか?
DRMとはデジタル著作権を意味し、一度購入した動画でもサービスを解約・退会すると視聴権利が消失し、視聴(再生)できなくなります。DRMなしの動画を購入した場合は、この制約はありません。利用するサービス内で確認することができます。
違法ダウンロードなどの問題はありませんか?
本サイトで紹介しているサービスを利用する上では全く問題ありません。
正規のルートで配信されている有料コンテンツをお手持ちのパソコンなどへダウンロードしても刑罰の対象となることはありません。

解約・退会について

解約したい時、すぐに解約はできますか?
どのサービスもすぐに解約することができます。簡単に解約できないサービスは悪質業者が運営する詐欺サイトです。
月額番組などの解約方法を教えてください
マイページにログインし、月額番組購入履歴などから個別に解約を行う必要があります。
無料トライアル終了直前に退会しても大丈夫ですか?
全く問題ありません。
期日を過ぎると利用料金が発生する場合があるので、継続利用しない場合は余裕をもっての退会をおススメします。
自動契約更新とは何ですか?
クレジットカードで月額番組などの利用料金を支払った場合、更新日がくると自動的に契約が延長され利用料金が発生する契約方式です。
利用している月額チャンネルを個別に解約する必要があるのでご注意ください。
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